HelpSimple

Fragen stellen. Antworten
finden. Wissen behalten.

In vielen Betrieben werden die gleichen Fragen immer wieder gestellt – weil die Antwort im Chat verschwunden ist oder der erfahrene Kollege gerade nicht da ist. HelpSimple baut aus echten Fragen und Antworten Ihres Betriebs eine durchsuchbare Wissensbasis auf.

1 Ort für alle internen Fragen & Antworten
1 beste Antwort – markiert und dauerhaft sichtbar
0 verlorene Antworten – alles bleibt auffindbar
DSGVO konform, Server in Deutschland
Internes Q&A

Einmal beantwortet, für immer gefunden

Jede Frage bekommt ihren Platz: Kollegen antworten, das Team bewertet, und die beste Antwort wird markiert – dauerhaft sichtbar für alle, die dieselbe Frage später haben. Die Volltextsuche findet sie in Sekunden.

  • Fragen stellen, beantworten und bewerten
  • Beste Antwort markieren und dauerhaft sichtbar halten
  • Volltextsuche über alle Fragen und Antworten
  • Kategorien und Tags für strukturierten Überblick
  • Benachrichtigungen bei neuen Antworten
  • Statt WhatsApp-Gruppe: auffindbar statt weggescrollt
Mitarbeiter stellt eine Frage im internen Q&A-System HelpSimple
Team findet Antworten in HelpSimple, ohne Kollegen zu unterbrechen
Weniger Unterbrechungen

Der erfahrene Kollege – auch wenn er nicht da ist

Jede beantwortete Frage entlastet die Experten im Team: Statt fünfmal dasselbe zu erklären, verweisen sie einmal auf die Antwort. Neue Kollegen finden Lösungen selbst – und trauen sich, auch die „dummen“ Fragen zu stellen.

  • Wiederkehrende Fragen nur noch einmal beantworten
  • Weniger Unterbrechungen im Arbeitsalltag
  • Neue Mitarbeitende arbeiten sich selbstständig ein
  • Auch im Urlaub oder nach Feierabend: Antworten sind da
  • Wissen bleibt im Betrieb – auch wenn Menschen gehen
  • Hemmschwelle sinkt: schriftlich fragt sich leichter
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Das passt dazu

Wissensdokumentation

Aus Antworten werden Anleitungen und Artikel.

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Integration

HelpSimple im Verbund mit KiSimple, PlanSimple und DokSimple.

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Alle Kernbereiche

HelpSimple im Überblick – alle Funktionsbereiche auf der Produktseite.

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Wissen ist Ihr größtes Kapital.

Sehen Sie in einer Demo, wie HelpSimple das Wissen Ihres Teams sammelt – bevor es verloren geht.