Fragen stellen. Antworten finden. Wissen behalten.
In vielen Betrieben werden die gleichen Fragen immer wieder gestellt – weil die Antwort im Chat verschwunden ist oder der erfahrene Kollege gerade nicht da ist. HelpSimple baut eine durchsuchbare Wissensbasis aus echten Fragen und Antworten aus Ihrem eigenen Betrieb auf.
- Fragen stellen, beantworten und bewerten
- Beste Antwort markieren und dauerhaft sichtbar halten
- Volltextsuche über alle Fragen und Antworten
- Benachrichtigungen bei neuen Antworten
- Kategorien und Tags für strukturierten Überblick
Erfahrung wird zum Unternehmens-Wissen
Wenn erfahrene Mitarbeiter gehen, geht oft wertvolles Wissen mit. HelpSimple macht implizites Wissen explizit: Erklärungen, Anleitungen und Tipps werden festgehalten und sind für neue Kollegen sofort verfügbar.
- Artikel und Anleitungen im Team verfassen
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Bildern
- Versionierte Artikel – immer aktuell
- Rollen & Berechtigungen für sensible Inhalte
Wissen direkt dort, wo es gebraucht wird
HelpSimple ist kein isoliertes Tool: Wissensartikel können aus KiSimple-Analysen erstellt werden. Aufgaben aus offenen Fragen wandern direkt nach PlanSimple. Und relevante Dokumente sind per DokSimple mit einem Klick verknüpft.
- Artikel aus KiSimple-Analysen generieren
- Aufgaben aus Fragen an PlanSimple übergeben
- Dokument-Links aus DokSimple einbetten
- Einheitliche Nutzer- und Rechteverwaltung
Drei Kernbereiche.
Ein Wissensspeicher.
Von der ersten Frage über die Dokumentation bis zur Simple-Integration – jeder Bereich im Detail erklärt.
Fragen & Antworten
HelpSimple ist das interne Frage-Antwort-System für Betriebe: Fragen stellen, beantworten und bewerten, beste Antwort markieren, Volltextsuche über al…
Mehr erfahren →Wissensdokumentation
HelpSimple macht implizites Wissen explizit: Artikel und Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Bildern, versioniert und mit Rollen und Berechtigungen –…
Mehr erfahren →Integration
HelpSimple ist kein isoliertes Tool: Wissensartikel entstehen aus KiSimple-Analysen, offene Fragen werden zu Aufgaben in PlanSimple, Dokumente aus Dok…
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